Warsztat efektywnej komunikacji interpersonalnej

Kod: Soft-practices-komunikacja
Kategoria: Kompetencje miękkie
Forma: 50% wykłady / 50% warsztaty
Czas trwania: 2 dni
Odbiorcy:
Zapisy: Indywidualne zamówienie i dopasowanie dla grupy.
Logistyka: W siedzibie klienta lub w innym dowolnym miejscu.

Celem warsztatu jest nabycie przez uczestników warsztatu umiejętności skutecznej komunikacji dwustronnej pozwalającej na aktywne słuchanie oraz zrozumiałe komunikowanie skomplikowanych treści.

Bazujemy na umiejętności budowania komunikatów w oparciu o metodę NVC, uwzględniających swoje potrzeby i kontakt z drugim człowiekiem oraz zbudowanie świadomości, jaki sposób komunikacji tworzy klimat porozumienia i szacunku.

Wyróżniki szkolenia

  • Podejście Non Violent Communication
  • Sprawdzone modele psychologiczne
  • Realne przykłady

Program Szkolenia

Program jest ramą w jakiej możemy się poruszać merytorycznie - program dla konkretnego szkolenia dedykowanego ustalamy z grupą na podstawie analizy przed-szkoleniowej.

  1. Części składowe komunikacji
    1. Diagnoza systemów reprezentacji uczestników
    2. Wykorzystanie systemów reprezentacji w komunikacji
  2. Komunikacja werbalna i niewerbalna
    1. Dopasowanie
    2. Mowa ciała
    3. Aktywne słuchanie
  3. Sztuka zadawania pytań
  4. Szumy i filtry komunikacyjne
  5. Piramida potrzeb Maslowa w kontekście budowania relacji
  6. Piramida Diltsa w kontekście budowania relacji
  7. Słowa jako bariery komunikacyjne
  8. 4 kroki budowania komunikatu wg Non Violent Communication
    1. Wpływ ocen i interpretacji na reakcje drugiej osoby
    2. Wykorzystanie uczuć, jako informacji o swoich potrzebach
    3. Identyfikacja potrzeb własnych i innych - dotarcie do potrzeby, jako kluczowy element budowania kontaktu z drugą osobą
    4. Waga rozróżniania strategii od potrzeb – podstawa znajdowania wspólnych celów
    5. Formułowanie skutecznych i konkretnych próśb


Pobierz program w formacie PDF

Trenerzy

Poznaj ekspertów, którzy mogą poprowadzić Twoje szkolenie.

Materiały związane ze szkoleniem

Idea renesansowej pracowni - Bottegi zakłada nieustanną pracę jej członków i dzielenie się jej wynikami.

Zamów szkolenie

Imię i nazwisko:
Firma:
E-mail:
Nr tel:
Temat:
Wiadomość:

Jeżeli preferujesz osobisty kontakt to zawsze możesz zadzwonić.

Iwona Sobótka

Koordynatorka szkoleń


Twoje dane osobowe przetwarzamy, aby udzielić odpowiedzi na Twoje pytanie. Administratorem Twoich danych osobowych jest Bottega It Minds Sławomir Sobótka. Przysługuje Ci prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, prawo dostępu do danych, prawo żądania ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia ich przetwarzania. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych znajdują się TUTAJ.