| Tytuł: | Efektywne Negocjacje i Mediacje: dobór podejść do potrzeb |
| Kod: | Soft-practices-negotiate |
| Kategoria: | Kompetencje miękkie |
| Forma: | 40% wykłady / 60% warsztaty |
| Czas trwania: | opcja online: 3x6h lub opcja stacjonarna: 2x8h |
| Odbiorcy: | admini, DevOps, management, analitycy, Scrum Masters, hr, developerzy, architekci, testerzy, Product Owners |
| Zapisy: |
Indywidualne zamówienie i dopasowanie dla grupy. |
| Logistyka: |
W siedzibie klienta lub w innym dowolnym miejscu. |
Umiejętność negocjacji terminów, zakresu projektów czy szczegółowych warunków współpracy staje się coraz bardziej istotną kompetencją we współczesnym IT.
Podobnie jak zdolność efektywnego prowadzenia mediacji i rozwiązywania konfliktów technicznych i interpersonalnych w zespole czy między zespołem i klientem. Niestety, większość team i tech leaderów nie została przygotowana do efektywnego radzenia sobie z tego typu wyzwaniami.
To szkolenie ma na celu uzupełnienie takiej luki kompetencyjnej, wykształcenie kompetencji skutecznego prowadzenia negocjacji, zwiększenie świadomości uczestników w zakresie strategii negocjacyjnych i zachowań stosowanych przez innych negocjatorów.
Wyróżniki szkolenia
- Komunikacja z klientem i negocjacja szczegółów projektu
- Kluczowa umiejętność product ownera
- Istotny zasób team leadera i tech leadera
Program Szkolenia
Program jest ramą w jakiej możemy się poruszać merytorycznie - program dla konkretnego szkolenia dedykowanego ustalamy z grupą na podstawie analizy przed-szkoleniowej.-
Istota negocjacji -
Skuteczne przygotowanie do negocjacji
- BATNA i koszta alternatywne
- Negocjacje jedno i wielowymiarowe
- Rola emocji w negocjacjach
- BATNA i koszta alternatywne
-
Bariery w negocjacjach i metody obchodzenia barier
- Najpopularniejsze strategie negocjacyjne: win-win, win-loose, pozycyjne, itp.
- Rola negocjacji w relacji między firmami
- Dylemat więźnia – teoria gier i jej przełożenie na negocjacje
- Techniki wpływu w negocjacjach
- Praktyczny trening strategii i kompetencji negocjacyjnych
- Wykorzystanie gier statusowych w negocjacjach
- Wykorzystanie procesów interpersonalnych w negocjacjach.
- Najpopularniejsze strategie negocjacyjne: win-win, win-loose, pozycyjne, itp.
-
Techniki redukcji stresu w negocjacjach
-
Forma negocjacji (osobiste, telefoniczne, itp.), a możliwe rozwiązania negocjacyjne
-
Techniki mediacji i sytuacje mediacyjne
-
Specyfika negocjacji w IT
Pobierz program w formacie PDF
Trenerzy
Poznaj ekspertów, którzy mogą poprowadzić Twoje szkolenie.