Asertywność w pracy programistki/programisty

Asertywność to nie tylko umiejętność mówienia „nie”, nie jest to również wyłącznie zbiór narzędzi komunikacyjnych.

Asertywność to też postawa, to sposób myślenia o sobie i innych, który pozwala budować i utrzymywać satysfakcjonujące relacje z ludźmi w zespole. Jest niezbędna, by komunikować się w sposób celowy, zrozumiały i niekonfliktowy. Bycie asertywnym nie oznacza, jak niektórzy sobie wyobrażają, bycia apodyktycznym i agresywnym, asertywność to prostolinijność, otwartość i szczerość. Oznacza, że masz dobre relacje z ludźmi, potrafisz swobodnie wyrażać swoje potrzeby, bierzesz odpowiedzialność za swoje uczucia i w razie potrzeby stajesz w obronie siebie. W sytuacjach konfliktowych starasz się, tam gdzie to możliwe, osiągnąć wynik „wygrany-wygrany”, w którym potrzeby wszystkich stron zostaną w pełni zauważone.

Od programistów oczekujemy otwarości w komunikacji, szczerych i konkretnych informacji o trudnościach, problemach i błędach, chcemy, by otwarcie dzielili się swoimi rekomendacjami i zaleceniami, aby dążyć do najlepszych rozwiązań, potrzebujemy, by nie ulegali naciskom biznesu, reagowali ze spokojem na informację zwrotną, by komunikowali się ze sobą, liderem, binzesem bez agresji i z szacunkiem, by budowali dobre relacje z innymi i docelowo tworzyli efektywne zespoły. Nie będą w stanie tego osiągnąć bez asertywności.

Co zyskuje organizacja mając asertywnych pracowników?

• szczera i otwarta komunikacja
• większa umiejętność budowania pełnych szacunku, profesjonalnych relacji
• otwartość na różne opinie i przekonania
• łatwiejsze określenie pilności zadań
• jasne komunikowanie o problemach
• wyrażanie i udzielanie informacji zwrotnej
• wyrażanie i argumentowanie swoich przekonań i oczekiwań
• w dłuższej perspektywie obniżenie poziomu stresu i frustracji
• unikanie przeładowania zadaniami
• normowanie zachowań uległych i dominujących w zespole

Co zyskasz uczestnicząc w szkoleniu?

• rozwiniesz swoje kompetencje społeczne
• nauczysz się kształtować postawę asertywną
• nauczysz się pracować z własnymi przekonaniami
• zdobędziesz umiejętność skutecznego odmawiania i stawiania granic
• będziesz potrafił/ła wyrażać prośby i oczekiwania
• nauczysz się wyrażać uczucia pozytywne i negatywne
• będziesz wiedzieć jak zareagować, gdy zostaniesz skrytykowany/na
• rozwiniesz umiejętność budowania satysfakcjonujących relacji z ludźmi, uwzględniających potrzeby Twoje i innych