| Tytuł: | Lider komunikacji w projekcie - czyli skuteczny Projekt Menadżer |
| Kod: | pm-kom |
| Kategoria: | Strefa PM |
| Forma: | warsztaty |
| Czas trwania: | 3 x 6 h online, 2 x 8 h stacjonarnie dni |
| Odbiorcy: | management, Scrum Masters, kierownicy projektów, liderzy techniczni, Product Owners, liderzy zespołów |
| Zapisy: |
Indywidualne zamówienie i dopasowanie dla grupy. |
| Logistyka: |
W siedzibie klienta lub w innym dowolnym miejscu. |
PM ze względu na swoją funkcję powinien być przede wszystkim liderem komunikacji w zespole.
Komunikacja w zespole projektowym to często najsłabsze ogniwo całego procesu i przyczyna wielu problemów. Rozwój umiejętności komunikacji i współpracy to często game changer w życiu projektu.
Szkolenie przeznaczone dla osób zarządzających projektami chcącym zwiększyć swoją efektywność poprzez rozwój kompetencji w związanych z pracą w zespole projektowym.
Jest to zestaw niezbędnych: wiedzy, technik i umiejętności niezbędnych do kreowania środowiska pracy projektowym jakiego potrzebują członkowie zespołu.
Program Szkolenia
Program jest ramą w jakiej możemy się poruszać merytorycznie - program dla konkretnego szkolenia dedykowanego ustalamy z grupą na podstawie analizy przed-szkoleniowej.-
PM jako lider komunikacji w projekcie- Trudne sytuacje komunikacyjne i sposoby radzenia sobie z nimi
- Rozmowy delegujące
- Rozmowy coachingowe
- Rozmowy konfrontacyjne
- Spotkania zespołowe i rozwiązywanie problemów interpersonalnych wpływających negatywnie na projekt
- Trudne sytuacje komunikacyjne i sposoby radzenia sobie z nimi
-
Komunikacja z zespołem developerów vs. komunikacja z biznesem
- Różnice i podobieństwa
- Żelazne zasady
- Ukryte poziomy komunikacji i budowanie partnerskich relacji
- 30 letnie dziecko? - jak pracować z “nerdem”
- Nie techniczny PM? - jak pracować nad komunikacją i autorytetem
- Różnice i podobieństwa
-
Narzędzia komunikacyjne w pracy PM’a
- Narzędzia asertywnościowe
- Teoria komunikacji Von Thuna
- Budowanie pozytywnego przekazu komunikatu
- Sztuka zadawania pytań
- Pytania naznaczone porażką lub sukcesem
- Komunikacja proaktywna i reaktywna
- Podstawy NVC (Non Violent Communication)
- Narzędzia asertywnościowe
-
Wpływ inteligencji emocjonalnej na jakość komunikacji PM’a
- Czynniki wpływające na komunikację
- Przekonania na temat siebie i innych a ich wpływ na sposób rozmowy z innymi
- Różne sposoby postrzegania rzeczywistości a skuteczna komunikacja
- Pułapki myślenia w interakcji z innymi
- Czynniki wpływające na komunikację
-
Pułapki komunikacyjne w prowadzeniu projektu
- Najczęstsze błędy komunikacyjne PM’a
- Czym tak naprawdę jest komunikacja i jak działa
- Blokady komunikacyjne i prawdziwe znaczenie słów
- Dopasowanie stylu komunikacji do rozmówcy i celu rozmowy
- Jak usprawnić komunikację w zespole
- Nieświadoma uległość, autorytaryzm, manipulacja,
- Komunikacja niewerbalna
- Najczęstsze błędy komunikacyjne PM’a
-
Informacja zwrotna w pracy PM’a
- Fakty i emocje vs. opinie i oceny
- Informacja zwrotna do członków zespołu
- Informacja zwrotna do klienta
- Aktywne słuchanie
- Przyjmowanie krytyki
- Uprawomocnienie pozycji swojej i pozycji rozmówcy
- Fakty i emocje vs. opinie i oceny
Pobierz program w formacie PDF
Trenerzy
Poznaj ekspertów, którzy mogą poprowadzić Twoje szkolenie.